Защо от сайта ми не идват поръчки?

Често ни се обаждат собственици на сайтове, разтревожени от това че въпреки добрата си посещаемост, сайтовете им не генерират поръчки, и дори обаждания.

Обикновено причината става ясна още с първия поглед към сайта, и тук ще обясним в какво най-често се състои проблема.

Защо от сайта ми не идват поръчки?

Етапите на взаимодействие със сайта

Взаимодействието на потребителя със сайта условно се разделя на три етапа, и едва на последния - трети етап - Вашият посетител е склонен да потърси контакт с фирмата или да обмисли поръчка от Вас. Това обаче може да се случи едва след като първите два етапа преминат успешно!

Казано с други думи, преди Вашият посетител дори да погледне Вашата "уникална промоция" и да се запознае с "атрактивните Ви цени и условия", Вашият сайт преминава през два тежки изпита.

Първите секунди

Първото взаимодействие на потребителя с Вашия сайт продължава не повече от 3 до 5 секунди. Това са първите мигове, след като Вашият посетител отвори някоя страница от Вашия сайт.

В този етап, посетената страница трябва ясно и недвусмислено да покаже на потребителя "за какво иде реч" в нея и дали тя съдържа информацията, която той търси.

На този етап значение имат ЕДИНСТВЕНО общият дизайн, заглавията и илюстрациите.

Погледът на посетителя набързо сканира само "едрите шрифтове" и "картинките", и ако в тях не намери ясно решение на проблема, заради който е дошъл, той просто кликва с мишката и продължава към следващия сайт - този на конкурентите Ви.

Доверието

Ако първият етап е преминал успешно и посетителят е решил, че този сайт "може да му свърши работа", той продължава към следващия въпрос: "може ли на този сайт да се има доверие?".

За съжаление, Интернет е пълен със сайтове, с които е по-добре човек да си няма "взимане - даване", и потребителите знаят това.

Затова и на този етап Вашият посетител започва да търси полезна и смислена информация, даваща основание за доверие във Вашата фирма.

Защо от сайта ми не идват поръчки? Ако в този момент той се сблъска с общи приказки от типа "ние сме най-добрите в бранша", "нашите продукти са най-качествените" и "ще ви предложим най-ниски цени", той отново напуска Вашия сайт.

Причината е очевидна: никой не би написал в сайта си обратното, и такива фрази не предоставят никаква полезна информация на посетителите. За тях това е просто безполезен шум, който те ненавиждат, защото им губи времето.

В заключение ...

Трудно ни е в тази страница да опишем всички "подводни камъни", които могат да отблъснат посетителите от Вашия сайт.

Ще Ви посъветваме само да се отнасяте с нужното внимание към всеки параграф, и дори към всяка дума, която пишете във Вашия уеб сайт. Дори една недобре подбрана дума или не на място употребен израз, подсъзнателно биха могли да отблъснат Вашия посетител.

Тук от огромна полза би бил опитът на Вашите уеб дизайнери и разработчици. Истински опитните уеб дизайнери могат да Ви дадат безценни съвети, с които е добре да се съобразите.

В следващия линк можете да намерите и още съществена информация за това какво да включите в съдържанието на Вашия сайт, за да бъде той успешен.

Едва след като Вашият сайт успешно премине горните два "изпита", можете да се надявате посетителят да погледне Вашите цени и условия, да се огледа за телефонен номер или имейл, и евентуално да обмисли поръчка.

 


Търсите опитен и надежден партньор,
който да създаде, развие или поддържа Вашия уебсайт?
ВЗЕМЕТЕ ОЦЕНКА НА ВАШИЯ ПРОЕКТ СЕГА
или просто ни звъннете на 0898 205589.